Vacature: Junior medewerker commerciële binnendienst (afgesloten)

Job intro

Bekijk het overzicht van onze actueel openstaande vacatures in het Nederlands hier. De selectieprocedure voor deze vacature werd helaas al afgesloten door Azuro. 

Taken en verantwoordelijkheden

Je gaat aan de slag bij een sterk groeiende dienstleverancier die wereldwijd +- 440 medewerkers telt. In België (Mechelen) telt dit bedrijf een 40-tal werknemers. Hun activiteiten: bedrijfsklanten voorzien van promotionele items en relatiegeschenken. 

In deze functie ga je aan de slag op de commerciële binnendienst. Je beheert een eigen portefeuille van business klanten en je coördineert en realiseert nieuwe aanvragen van klanten. Je zal in deze functie nauw samenwerken met de accountmanagers die het commercieel aanspreekpunt zijn voor deze klanten. 

Binnen de commerciële binnendienst zal je specifiek verantwoordelijk worden voor het uitwerken en realiseren van niet-gestandaardiseerde klantenaanvragen, op maat van de klant.

Je coördineert in deze functie het hele proces: aanvraagfase (in kaart brengen behoefte van de klant, in tandem met de accountmanager), bepalen van mogelijke subleveranciers en het aansturen van deze subleveranciers, de planning van het transport naar de klant, verzorgen van de eindfacturatie,.... 

Naast de te verwachten taken in een functie als medewerker op een commerciële binnendienst omvat deze functie daarom ook een (project)sturende rol.

Je takenpakket zal samengevat het volgende omvatten:

  • Je ondersteunt de accountmanagers in het realiseren van nieuwe, niet-gestandaardiseerde, bestellingen en klantenaanvragen. 
  • Bij elke nieuwe aanvraag stem je de klantenbehoefte af met de accountmanager: je brengt wensen en behoeften van de klanten in kaart, draagt zorg dat je over alle relevante informatie beschikt (vb. logo klant, beeldmateriaal, specifieke wensen) en je gaat op zoek naar de beste oplossingen op de markt op maat van de klant. 
  • Je neemt contact op met diverse subleveranciers.
  • Je koppelt mogelijkheden terug naar de accountmanager. Je informeert met betrekking tot diverse opties: type bedrukking, prijzen, leveringstermijnen,... 
  • Je verwerkt de definitieve bestelling administratief in de interne beheersystemen en je coördineert de verdere realisatie van de klantenbestelling.
  • Je stuurt de externe leverancier tijdig bij waar nodig, verzekert een goede regeling van het transport en je draagt zorg voor een juiste facturatie naar de klant toe. 

Profielkenmerken

  • Je bent in het bezit van een bachelor diploma.
  • Je hebt een eerste ervaring opgedaan in een klantendienst, commerciële binnendienst of contact center omgeving, bij voorkeur in een B2B omgeving. 
  • Je drukt je perfect uit in het Nederlands en je hebt een goede kennis van het Engels. Daarnaast kan je je goed uitdrukken in het Frans. 
  • Je hebt een zeer goede kennis van de standaard Office toepassingen. 
  • Je hebt goede administratieve vaardigheden en je bent nauwkeurig en precies. 
  • Je bent in staat het overzicht te bewaren over je taken en je neemt proactief initiatief indien noodzakelijk.
  • Je hebt een hands-on mentaliteit en je bent in staat zelfstandig en probleemoplossend te werken.
  • Een sterk klantgerichte en servicegerichte instelling.
  • Je bent flexibel van geest (snel groeiende en veranderende organisatie).

Aanbod

  • Plaats Tewerkstelling: Mechelen. Vlotte bereikbaarheid met de wagen en op wandelafstand van het treinstation.
  • Je gaat onmiddellijk in dienst met een voltijds contract van onbepaalde duur (geen interimperiode).
  • Vaste werkuren (9 tot 18 uur). Vrijdag tot 16 uur.
  • Sterke groeiende en ambitieuze organisatie met een hands-on gerichte KMO cultuur.

Trefwoorden voor deze vacature

klantendienst, vacature, job, Mechelen, commerciële binnendienst, contact center

Contactpersoon voor deze job

Interesse? Wij ontvangen graag je cv via de website van Azuro. Contactpersoon binnen Azuro: Raf Steenssens

Deze vacature is afgesloten waardoor er niet meer gesolliciteerd kan worden.

Vergelijkbare vacatures: