Vacature: Customer Advisor Claims International Desk (afgesloten)

Job intro

Heb jij interesse in deze functie van Customer Advisor Claims International Desk?  Bekijk het overzicht van onze actueel openstaande vacatures in het Nederlands hier. De selectieprocedure voor deze vacature werd helaas al afgesloten.


Taken en verantwoordelijkheden

Als Customer Advisor International Desk kom je terecht in een team van 10 medewerkers en sta in voor volgende taken:

  • Als klanten contact opnemen, analyseer je de schade en schat je in over welk type dossier het gaat. Vervolgens sta je in voor de opmaak van een nieuw schadedossier. 
  • Je staat in voor de planning van de expertises van de experten.
  • Je bent verantwoordelijk voor de internationale dossiers en blijft op de hoogte van de verschillende procedures per land. 
  • Je verzorgt rapporten in het Engels. 
  • Je volgt schadedossiers op voor en na de expertise, ook de complexere dossiers. 
  • Je houdt de expertiseresultaten zorgvuldig bij.
  • Je onderhoudt contacten met verschillende verzekeraars, schadelijders, experten, teamleden, makelaars.
  • Je houdt de openstaande dossiers bij en volgt deze op. 
  • Je verzorgt de facturatie van de schadedossiers.  

Profielkenmerken

  • Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt enkele jaren werkervaring, bij voorkeur in een administratieve functie met klantencontact.
  • Als je geen ervaring hebt in schadebeheer, sta je open voor een opleidingstraject. 
  • Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht. 
  • Je kan goed coördineren en organiseren.
  • Je werk efficiënt en nauwkeurig. 
  • Je bent flexibel qua werkritme en takenpakket.
  • Je spreekt naast Nederlands ook zeer goed Engels en goed Frans. 

Aanbod

  • Een afwisselende job met veel klantencontact.
  • Je komt terecht in een internationale onderneming die inzet op innovatie en vooruitgang.
  • Ruime ontplooiiingskansen.
  • Marktconform salaris aangevuld met een pakket aan extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques.
  • Tewerkstelling te Antwerpen-Noord. 

Trefwoorden voor deze vacature

schadebeheerder, claims advisor, administrator, assistant administrator, administratief bediende, customer service, klantendienst, front office, back office, dossierbeheerder, klantenadviseur

Deze vacature is afgesloten waardoor er niet meer gesolliciteerd kan worden.

Vergelijkbare vacatures: